גם וגם
גישת ה"גם וגם" היא גישה שמכירה במציאות. כמו שהיא.
כמו שאנחנו חווים אותה בחיים התעסוקתיים שלנו, במערכות יחסים עם הסביבה ועם עצמנו. ברצונות שלנו, בדרישות מאיתנו ובכל מה שיש לעולם הרחב להציע.
עפ"י גישת הגם וגם, הצלחה של יחידת רווח והפסד אחת בארגון, לא באה על חשבון הצלחת יחידה אחרת, כי הראייה היא לא דרך משקפיים של "אני או הוא", ולא דרך השקפה של משאבים מוגבלים, אלא דרך השקפה שמכירה בכך שמרחב הפתרונות הוא אין סופי.
אני מגיעה לארגונים רבים ונתקלת ב"ריב על השמיכה", בניגודי אינטרסים, במחלקות מכירות שנמצאות בקונפליקט עם הייצור, או במחלקות פנימיות שנמצאות בקונפליקט עם הגיוס, במחלקות שירות שלא מספיקות לעמוד בקצב פניות עקב מבצע מכירות חדש וכיוצא בזה.
נתקלת המון בקונפליקטים בין מנהלים למנהלים שלהם על רקע של אי הבנות.
כמעט כל מנהל יוכל להזדהות עם סיטואציית "תפוח האדמה הלוהט", בה האחריות והאשמה, פשוט נזרקות מאחד לשני כמו תפוח אדמה לוהט.
הכוונות של כולם טובות, כולם רוצים להצליח, לעמוד ביעדים, לשרת את מטרות הארגון ולסמן וי על המשימות שלהם. אבל בסופו של דבר משהו נפגע, הקונפליקטים הפנימיים מעמיקים, ויש לכך השלכות כבדות עבור הארגון.
חלק מההשלכות הללו יכולות להתבטא בתחלופת עובדים גבוהה, בשחיקה, במיקוד בקונפליקט ולא בעשייה מקדמת, בניהול חסר סבלנות שאינו מפיק את המקסימום מהצוותים, בעבודה כפולה, בפיריון נמוך, בתקלות מול לקוחות, ועוד סוגיות רבות שכולנו מכירים היטב מהזירה הארגונית.
גישת הגם וגם משרתת תפיסת עולם שהחיים הם שילובים של מיומנויות, רגשות, השקפות וסוגי אנשים. לא על חשבון התמקצעות, או התמחות, אלא כגישה מנוהלת באופן מושכל. שרואה מה חסר לי ואיפה כדי להיות במקום שאני רוצה להיות בו, ומהנקודה הזאת לסגור את הפער ע"י למידה, התנסות ועבודה אישית משמעותית.
- אני יכול להצליח מאד במחלקה שלי, וגם המחלקות האחרות יצליחו לא פחות.
- אפשרי לייצר תהליכי עבודה שיהיו טובים גם למחלקה שלי וגם למחלקות האחרות.
- ניתן לנהל שיח ענייני במצב קונפליקט וגם לשמור על מערכת היחסים שלי עם הצד השני.
- אנחנו יכולים כחברה, להשקיע בפלח שוק חדש, ועדיין לשמור על פלח שוק קיים.
- אני יכולה לעבוד בהצלחה עם סוג כזה של אנשים, וגם עם סוגים אחרים.
- אנחנו יכולים לקבל החלטות לטווח קצר וגם לטווח ארוך.
השיח לא מבטל את מי שאנחנו, ואת מה שאנחנו כבר עושים, אלא מתמקד בתוספת, באיך אני לוקח את מה שכבר יש לי, כארגון או כאדם פרטי, ומוסיף לו מרכיבים שיאפשרו לי להתגבר על האזורים המורכבים, שמחייבים גם וגם.
